Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Транспортні послуги за обмін або повернення товару компенсує покупець згідно з тарифами перевізника "Нова Пошта" Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів після покупки. Товар можна повернути, якщо: -при огляді нового товару вам не підійшов колір чи розмір; -Товар не такий, як ви очікували; -Товар не відповідає опису або фото; -Товар неналежної якості. (Якщо ви отримали не той товар, що замовляється, товар неналежної якості або товар, що не відповідає фото на сайті, ми компенсуємо вартість відправлення цього повернення.) Важливо! Товар не повинен втратити товарний вигляд. Має бути збережено упаковку, товарний чек (або видаткову накладну), гарантійний талон. Як це можна зробити: -Для цього потрібно звернутися на електронну адресу monsal.in.ua@gmail.com або за одним із номерів телефону +380676394651; +380683538122 -Описати причину з якої Ви хочете повернути або поміняти товар, надати додаткову інформацію щодо товару, якщо це буде необхідно. Менеджер зафіксує Ваше звернення -Після отримання підтвердження від менеджера надіслати товар перевізником "Нова пошта" за адресою Софіївська Борщагівка відділення №2 одержувач +380503278830 ФОП Танклаєв Георгій Володимирович -Надати дані для повернення коштів (якщо необхідно) Повернення коштів покупцю здійснюється на картку, вказану при зверненні протягом 3-7 робочих днів з моменту забору товару належної якості з відділення Нової Пошти. Повернення товару неможливе: -по витіканню 14 днів з моменту покупки товару -якщо товар був встановлений -неповна комплектація -має механічні пошкодження

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.